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Accesibilidad

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La Junta de Castilla y León se ha comprometido a hacer accesibles sus sitios web, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público .

La presente declaración de accesibilidad se aplica a los sitios web bajo dominio jcyl.es que contengan esta declaración.

Situación de cumplimiento

Estos sitios web son plenamente conformes con el RD 1112/2018.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente: 

  1. falta de conformidad con el RD 1112/2018: podrían existir fallos puntuales de edición en alguna página web
  2. carga desproporcionada: no aplica
  3. el contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable: podrían existir archivos ofimáticos en PDF u otros formatos que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad. Aunque se ha procurado que la mayoría de ellos sí lo cumplan.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 31 de octubre de 2018.

La declaración se fundamenta en la certificación llevada a cabo por parte de ILUNION Tecnología y Accesibilidad, garantizando el cumplimiento del nivel de accesibilidad Doble-A WCAG 2.0 .

Última revisión de la declaración: 23 de octubre de 2020.

Observaciones y datos de contacto

Comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad

A través del formulario de comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad o llamando al teléfono 983411290 puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del RD 1112/2018) como por ejemplo:

  • informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web
  • transmitir otras dificultades de acceso al contenido
  • formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web

Solicitudes de información accesible

A través del formulario de solicitudes de información accesible puede presentar:

  • una Queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018 o
  • una Solicitud de Información accesible relativa a:
    • contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4
    • contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.

En la Solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.

Quejas

A través del formulario de  Sugerencias y quejas puede presentar una queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018.

Recepción de comunicaciones

Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por la Dirección General de Atención al Ciudadano y Calidad de los Servicios.

Procedimiento de aplicación

Reclamación

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de no haber obtenido respuesta.

Se presentarán a través del formulario de reclamación sobre accesibilidad web  y serán recibidas y tratadas por la Dirección General de Transparencia y Buen Gobierno.

Recurso

Contra la resolución de la reclamación regulada en los anteriores artículos se podrán interponer Recurso de ALZADA ante el Viceconsejero de Transparencia y Calidad de los Servicios.

Contenido opcional

Este sitio web aplica los requisitos de la Norma UNE-EN 301549:2019 considerando las excepciones del RD 1112/2018.

ILUNION Tecnología y Accesibilidad ha auditado este Portal certificando el cumplimiento del nivel de accesibilidad doble-A .

A continuación se muestra el detalle de la certificación:

  • entidad certificadora: ILUNION Tecnología y Accesibilidad
  • entidad certificada: Junta de Castilla y León
  • sitio web: http://www.jcyl.es
  • nivel de accesibilidad: Ilunion Doble-A WCAG 2.0
  • fecha emisión certificado: 29/08/2017
  • fecha caducidad certificado: 11/03/2020

El sitio web está optimizado para las últimas versiones vigentes de Chrome, Edge, Firefox, Safari y Opera.

El sitio web está diseñado para su visualización Responsive, con lo que se visualiza de forma óptima en cualquier resolución y dispositivo, incluyendo tabletas (tablets) y móviles.

Asimismo se realiza un trabajo continuo de auditoría de sitios web, con un doble objetivo:

  1. presentar los contenidos más claros y de forma estructurada, facilitando su interpretación;
  2. mejorar la navegación y la experiencia del usuario.